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順豐與UPS戰(zhàn)略合作 并在香港成立獨立合資公司
5月26日,順豐宣布與UPS戰(zhàn)略合作,在香港成立獨立合資公司,在中國國內(nèi)市場與全球國際市場全面合作,聚焦跨境貿(mào)易、拓展全球市場。合資公司注冊資本為500萬美元,順豐和UPS共同投資1000萬美元,分別持股50%。
作為中國和美國的兩大物流快遞巨頭,順豐和UPS在一起之后,將在物流網(wǎng)絡、規(guī)模等方面互補,提升效率。
UPS(美國聯(lián)合包裹運送服務公司)與美國聯(lián)邦快遞(FEDEX)、德國敦豪(DHL)、荷蘭天遞(TNT)并稱國際快遞四大巨頭。但因政策影響,UPS直至2012年才在中國取得快遞業(yè)務牌照。在國內(nèi),UPS主要依托歷史優(yōu)勢布局國際快遞業(yè)務,而國內(nèi)快遞業(yè)務由于競爭激烈,外資快遞定價較高、速度較慢,因而不占優(yōu)勢。德勤發(fā)布的《中國快遞行業(yè)發(fā)展報告》顯示,外資快遞企業(yè)業(yè)務量僅占市場份額的1.2%,而國際件比重高達84.9%。
另一方面,順豐的國內(nèi)服務網(wǎng)絡已覆蓋全國331 個地級市,2620 個縣區(qū)級城市, 覆蓋率達97%。近年來,順豐積極開展國際化進程,已開通新加坡、馬來西亞、泰國、越南等51個國家的快遞服務,跨境B2C 和電商專遞業(yè)務覆蓋超過200個國家和地區(qū)。過去3年,順豐國際業(yè)務的規(guī)模從2.7億飆升到11億。盡管國際業(yè)務收入占總營收不超過2%,但2016年同比大增309%,是順豐目前增長最快的業(yè)務。
此次選擇與UPS成立獨資公司,順豐顯然在全球物流布局上欲與阿里巴巴拉開差距。
一出生就被眾人警惕的菜鳥
5月22日,在2017全球智慧物流峰會上,阿里巴巴董事局主席馬云發(fā)表演講時,觀眾席坐滿了三通一達等幾乎中國最主要的快遞公司負責人,卻沒有順豐和它的掌門人王衛(wèi),也沒有京東和它的掌門人劉強東。
“我告訴大家,一天十億只包裹,不會超過八年,估計在六七年左右就能實現(xiàn)。”馬云說,中國快遞業(yè)最近十年創(chuàng)造了增長的奇跡,2016年中國共發(fā)出300多億件快遞包裹,連續(xù)幾年成為世界第一快遞大國?,F(xiàn)在中國平均每天的快遞包裹接近1億件。
“很多公司已經(jīng)上市,更多的物流公司在排隊上市,但我沒有發(fā)現(xiàn)上了市以后跟不上市有多大的區(qū)別?!倍鲜腥诹速Y后,快遞物流企業(yè)花錢的方式、方向、力度和角度也讓馬云覺得“不對”。
馬云認為,“解決所謂‘三金’也好、‘五金’也好,是所有快遞公司的基本保障,如果這個也保障不了,我相信中國快遞行業(yè)走不了三年。但我們更要解決的是員工的未來,解決他們未來有更多的就業(yè)機會和更好的成長,而不是僅僅保住一份工作而已。”
劉強東雖然沒去現(xiàn)場,但還是隔空回應了馬云的說法。他說,現(xiàn)在大家都上市了,有錢了,都快世界第一了,老板都稱為各個地區(qū)首富了!這個時候依然不解決快遞員五險一金問題就天理不容了!
而另一個沒去現(xiàn)場的王衛(wèi),則用順豐宣布與UPS戰(zhàn)略合作的消息,表達了自己的態(tài)度。
作為阿里巴巴旗下三大板塊之一,馬云對菜鳥寄托了很大的期望,5月18日發(fā)布的阿里巴巴2017財年第四季度及全年財報顯示,菜鳥牽頭組建的“菜鳥聯(lián)盟”發(fā)展迅速,除了在電子面單、智能倉庫等取得了不小的成績之外,菜鳥還在推動中國物流從過去比拼“包郵”向比拼“當日/次日達”升級。在2017全球智慧物流峰會上,菜鳥也發(fā)布了全新的品牌標識,并且聯(lián)合多家車企和快遞物流公司推出100萬輛新能源物流汽車。
但行業(yè)人士很多都已從這場演講里聞出了一些不一樣的味道。菜鳥希望能“一統(tǒng)”快遞物流業(yè),讓大家分享所有的物流數(shù)據(jù)給它,同時又由于身份的特殊性,從其誕生開始,它就在行業(yè)里已樹敵無數(shù),成為眾人口中的“警惕”對象。
2013年5月28日,馬云組建菜鳥網(wǎng)絡。成立之初便吸引了四通一達,天天以及順豐等快遞巨頭出資加入。成立之初,菜鳥聯(lián)盟風靡一時,菜鳥驛站等的確大大方便了人們的生活。
還記得,馬云在當時出任菜鳥網(wǎng)絡董事長的演講中,對四通一達與順豐等快遞為中國物流做出的貢獻,表示了極大的肯定。同時也提到了最關乎快遞公司利益的一點:“我們不會搶快遞公司的生意,阿里巴巴是永遠不會做快遞的?!?/p>
話雖然好聽,但實際情況可能不會是這樣。京東CEO劉強東曾在某次央視節(jié)目中直言:菜鳥物流就是在為幾家物流公司上搭建系統(tǒng),說得好聽是提升這幾家快遞公司效率;說得難聽點,最后你等著瞧,這幾家公司的大部分利潤都是被菜鳥物流給吸走。
接著劉強東還說到,關于這個事實,這些加入菜鳥聯(lián)盟的快遞都心知肚明,只不過是被“套牢”了而已,“其實他們都知道,只是現(xiàn)在已經(jīng)沒有能力離開了。因為你不這么做,就會被它踢走了,50%的業(yè)務就沒有了。所以你的命根子已被抓在手里?!钡珓姈|提到,只有一個例外,那就是順豐。
其實順豐“單飛”是有跡可循的:
第一,2014年5月,順豐主動中止了部分與淘寶商戶的合作,不再遞送價格超低的物流件,轉(zhuǎn)向與其他新興電商平臺合作。
第二,2015年5月28日,是菜鳥網(wǎng)絡成立兩周年的紀念日,在菜鳥網(wǎng)絡總裁童文紅舉辦的菜鳥合作伙伴大會上,順豐方面稱其工作繁忙無法參加。
第三,豐巢科技的成立。2015年4月份,順豐聯(lián)合申通、韻達、中通、普洛斯四家物流公司,共同投資創(chuàng)建豐巢科技。豐巢成立后,迅速形成“豐巢派”與“菜鳥派”開始搶占物流配送“最后一公里”。
第四,2016年3月份,天貓官方宣布,取消“順豐包郵”服務。
別人想抱馬云的大腿都沒有機會,為何順豐的王衛(wèi)卻敢和馬云對著干呢?
關于馬云和王衛(wèi),江湖有兩個傳聞:一個是馬云曾表示,承認自己很難管好快遞,他最佩服的人是能管理七萬基層員工的“順豐”老板王衛(wèi);另一個是,早前幾年的時候,馬云兩次在香港約見王衛(wèi),王衛(wèi)婉拒。
雖然阿里的人多次否認,但每當順豐上頭條的時候,這兩件事都會被拿出來提一遍。
另一個未經(jīng)證實的消息稱,很多年后,電商開始崛起,并徹底改變商業(yè)形態(tài)。2008年,王衛(wèi)在杭州約見馬云尋求合作,馬云也對其避而不見。
25歲已是總裁,公司從6人到34萬人
雖然順豐越來越高調(diào),但王衛(wèi)依舊低調(diào),他幾乎不接受采訪,人們只知道,這個神秘的男人四十多歲、身高一米八上下、衣著向來樸素,在2016年躋身福布斯中國富豪榜第4位。
公共資料顯示,1971年,王衛(wèi)出生在上海的一個知識分子家庭,父親是一名空軍俄語翻譯,母親是江西一所大學的老師。
7歲的時候,王衛(wèi)隨家人搬到香港居住。高中畢業(yè)之后,他沒有繼續(xù)升學。十幾歲的時候,在香港叔叔的手下做過小工,在廣東順德做過印染。
上世紀九十年代初期,受鄧小平南巡影響,香港8萬多家制造工廠移到內(nèi)地,其中珠三角就占了5萬多家,香港與珠三角之間的信件、貨運業(yè)務量開始暴增。
一開始,王衛(wèi)受人之托,在廣東和香港之間夾帶點兒貨。慢慢地,東西越來越多,用拉桿箱也裝不下的時候,他意識到這是一個商機。既然市場需求這么大,為什么不成立一家小公司專門做運送業(yè)務呢?
隨后,王衛(wèi)將想法向父親訴說,父親的支持使他得到了創(chuàng)業(yè)最初的10萬港幣啟動資金。1993年3月26日,王衛(wèi)找了5個朋友合作,一家名為順豐的6人小公司在廣東順德正式注冊成立。
1993年的廣東深圳街頭,可以看到一個年輕的小伙子騎著一輛摩托車穿行在小巷里,摩托車的后座上全是包裹。
剛剛起家的王衛(wèi),也曾依靠低價策略,從競爭對手中搶得了一片小小的天空,迅速壯大?!皠e人70塊一件貨,順豐收40塊”,王衛(wèi)“割價搶灘”的策略吸引了大批客戶。
一段時間之后,在順德到香港的陸路通道上,70%的快遞件由順豐承運。這個在22歲時還是一文不名的窮小子,25歲時卻已經(jīng)成了總裁。
20多年后,順豐速運成為擁有34萬名員工,1.6萬臺運輸車輛及遍布世界的12260多個營業(yè)網(wǎng)點的巨無霸企業(yè)。
王衛(wèi)曾說,自己是一個危機意識很重的人,每三四個月就要有創(chuàng)新?!盀槭裁慈テ匆恍﹦?chuàng)新的東西?最主要是因為,我意識到未來會有風險。不是說等到窮的時候,再去考慮變?!?/p>
1999年,王衛(wèi)已淡出公司日常運營管理。但在接到一通投訴電話后,他展開了順豐歷史上的最大改變。
原來,加盟模式推廣后,出于利益驅(qū)使,一些順豐的加盟商擅自在貨運中夾帶私貨,有的加盟商更是自己開始延攬業(yè)務當上了“土霸王”。王衛(wèi)開始強勢收權。
王衛(wèi)曾說:“順豐提出差異化經(jīng)營后,承包網(wǎng)點收回直營便遇到了很多麻煩。當時一個承包網(wǎng)點就是一個小王國,根治這些問題,壓力非常大。”當時,曾一度傳言要讓王衛(wèi)付出生命的代價,時至今日,王衛(wèi)走到哪里,總有幾位隨行的保鏢跟從。
2002年,王衛(wèi)收權成功,順豐從加盟制轉(zhuǎn)為直營制,并在深圳設立總部。但一年后,非典爆發(fā),人們都不敢出門,這也迎來了順豐的轉(zhuǎn)折點。疫情期間,航空公司的生意非常蕭條。
2003年初,借航空運價大跌之際,順豐順勢與揚子江快運簽下包機5架的協(xié)議,第一個將民營快遞業(yè)帶上天空,為順豐的“快”奠定江湖地位。
創(chuàng)業(yè)23年以來,王衛(wèi)一步步將順豐培育成了中國民營快遞業(yè)一哥,從中國五大民營快遞企業(yè)上市的市值來看,順豐也以超出國內(nèi)競爭對手兩倍的市值彰顯了其江湖地位。
王衛(wèi):順豐完全在走差異化路線
在最近的股東大會上,有人問到順豐與菜鳥等其他對手的競爭問題。王衛(wèi)說:“我們在市場細分中,與菜鳥、蘇寧之間的定位是不一樣的。順豐著力挖掘行業(yè)B2B端的深度,并非簡單從事末端的派送,因此我們會針對多種行業(yè)解決方案,用高科技的手段把很多行業(yè)做深,我認為這才是順豐真正要走的路子,有別于其他快遞公司。”
在國際業(yè)務方面,順豐的定位是用高科技做行業(yè)深度解決方案。王衛(wèi)表示,順豐要充分發(fā)揮客戶的價值,讓客戶對順豐的產(chǎn)品體驗有更大的變化。這就是為什么順豐要那么多飛機,要建樞紐。順豐完全在走一條差異化路線,隨著時間的增長,這種差異化會越來越明顯。
不可否認的是,順豐與UPS合資成立的公司,其所涉及的業(yè)務勢必有大量的跨境業(yè)務。想在業(yè)績增長上看到成績,跨境電商的這塊大蛋糕,順豐是一定要吃的。而跨境電商,又和國內(nèi)諸多電商平臺脫離不了關系。
目前,順豐正在做自己的電商,雖然陷入巨額虧損,但依然持續(xù)投入資金。如今京東配送,菜鳥網(wǎng)絡,順豐已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的三大巨頭,孰優(yōu)孰劣誰勝誰負現(xiàn)在很難斷言。這是一場馬拉松,而裁判,是每一位顧客。